Chez Haag-Streit, nous comprenons à quel point il est important pour votre clinique ou votre cabinet de fonctionner de manière optimale, sans interruption de service. Si nous sommes fiers de pouvoir dire que nos produits sont la référence absolue, une intervention de maintenance peut parfois s'avérer nécessaire, impliquant la réparation de votre biomètre par un expert du SAV.

En cas de problème avec votre biomètre, si vous n’avez pas de contrat d’entretien, nos techniciens SAV peuvent se déplacer pour effectuer une intervention ponctuelle afin de procéder à une inspection complète de votre appareil et mettre tout en œuvre pour résoudre le problème sur place permettant de limiter au maximum les temps d'arrêt.

L’achat de pièces d’origine Haag-Streit, qu’il s’agisse d’une ampoule, d’un fusible ou d’une vis, est le meilleur moyen de garantir les performances optimales de votre biomètre. Nous fournissons un accès rapide aux pièces de rechange pouvant être montées par le client.

N’oubliez pas que vous ne pouvez acheter que des pièces de rechange d’origine officiellement approuvées par le fabricant Haag-Streit directement auprès de Haag-Streit. Les pièces de rechange non approuvées par le fabricant ne seront pas compatibles ou conformes aux normes et spécifications des équipements Haag-Streit. Vous pouvez également être confronté à des problèmes de qualité, tels que des défauts, des défaillances ou des dommages, qui peuvent affecter les performances et, plus important encore, la sécurité de votre appareil.

Un rapport d’état vous permettra d'identifier tout problème potentiel sur votre biomètre. Il peut réduire le risque de panne et d’arrêt futurs de l’équipement, ainsi que les réparations coûteuses. De plus, il garantit également que l’appareil fonctionne conformément aux normes et spécifications du fabricant Haag-Streit.

Haag-Streit est fière de son réseau certifié de techniciens SAV agréés. Ces techniciens spécialisés sont à votre disposition pour effectuer un rapport d’état complet.

Un rapport d’état comprend un examen approfondi de votre biomètre Haag-Streit afin d'obtenir une vue d'ensemble complète de son état, de vérifier son bon fonctionnement et d'établir un devis pour le remplacement des pièces usées ou endommagées, le cas échéant.

Nos techniciens SAV hautement qualifiés proposent des services de diagnostic à distance ainsi qu’une assistance DICOM. Nos experts assurent une assistance à distance ou sur site, de la configuration initiale au dépannage. Par ailleurs, notre service de récupération de bases de données permet de réparer ou de restaurer des bases de données endommagées ou corrompues, afin de préserver l’intégrité de vos données précieuses.

Disponibles pour le Lenstar, nos Upgrade Kits vous permettent d'améliorer votre appareil pour prolonger sa durée de vie, mais aussi de bénéficier des dernières technologies et des matériaux les plus récents. Chaque Upgrade Kit contient des composants compatibles, facilement remplaçables, soit dans notre centre de service, soit sur site. Quel que soit l’Upgrade Kit choisi, vous avez la garantie de prolonger activement la durée de vie de votre appareil et d’avoir un impact positif sur l’environnement.