Lors de l’achat d’un appareil Haag-Streit, vous avez la possibilité d’ajouter un Support Package et de bénéficier de coûts de service annuels entièrement transparents. Nous proposons trois contrats de service standard : Or, Argent et Bronze. Certains contrats incluent une visite d’entretien annuelle au cours de laquelle un technicien SAV se rendra dans vos locaux et effectuera un entretien complet de l’équipement couvert par votre contrat. Ces contrats incluent également un nombre prédéfini de visites de réparation, d’entretien ou d’assistance pour s’assurer que votre équipement est toujours en parfait état de fonctionnement.
Prochainement : le Programme d’assistance prépayé Haag-Streit
À l’avenir, nous offrirons volontiers à nos clients l’option d’un Programme d’assistance prépayé. Il s’agit d’un contrat à durée déterminée qui vous permet d’acheter un nombre fixe d’heures d’assistance technique à l’avance pour un coût fixe, puis d’y mettre fin si nécessaire.
Quels sont les avantages ?
Cette option vous permet de consolider toutes vos exigences d’assistance en un seul contrat d’achat, ce qui vous permet d’apporter rapidité et efficacité à vos besoins de service. Une excellente option pour une clinique très fréquentée, qui vous libère des demandes d’achat répétées, éliminant ainsi les goulots d’étranglement administratifs qui peuvent facilement survenir dans des chaînes d’approbation complexes.
Que couvre-t-il ?
Qu’il s’agisse de la récupération de la base de données, de la certification et de la réparation de l’appareil ou d’un simple rapport d’état, choisissez simplement combien d’heures vous souhaitez consacrer et comment vous souhaitez les consacrer. Le programme est simple à mettre en place et vous donne une visibilité totale sur votre compte via un relevé électronique mensuel.
Des informations sur ce service seront fournies dès qu’elles seront disponibles.
