Cuando adquiere un dispositivo de Haag-Streit, podrá añadir un Support Package y beneficiarse de unos costes de servicio anuales totalmente transparentes. Ofrecemos tres contratos de servicio estándar : oro, plata y bronce. En algunos contratos se incluye una visita de servicio anual en la que un ingeniero de servicio de campo acudirá a sus instalaciones y hará una revisión completa de los equipos cubiertos por su contrato. Estos contratos también incluyen un número predefinido de visitas de reparación, servicio o asistencia para garantizar que el equipo funcione siempre a pleno rendimiento.
Próximamente: el plan de asistencia prepago de Haag-Streit
Estamos encantados de poder ofrecer más adelante a nuestros clientes la opción de un plan de asistencia prepago. Consiste en un contrato de tiempo definido que le permite adquirir por adelantado un número fijo de horas de asistencia por un precio cerrado y hacer uso de ellas cuando las necesite.
¿Qué ventajas aporta?
Con esta opción podrá agrupar todas sus necesidades de asistencia en un único contrato de compra, agilizando y haciendo más eficientes sus necesidades de servicio. Es una gran opción para clínicas de gran actividad, pues evita las repeticiones de solicitudes de compras a su equipo de compras y elimina los cuellos de botella administrativos que surgen fácilmente en las complejas cadenas de aprobación.
¿Qué cubre?
Desde la recuperación de bases de datos, la certificación y la reparación de dispositivos hasta una simple comprobación del estado: no tiene más que elegir el número de horas que desea contratar y decidir cómo desea emplearlas. El plan es fácil de configurar y podrá ver todas las operaciones de su cuenta en un extracto electrónico mensual.
La información acerca de este servicio se comunicará en cuanto esté disponible.
