Beim Kauf eines Produkts von Haag-Streit haben Sie die Möglichkeit, ein zusätzliches Support Package mit transparenten jährlichen Servicekosten abzuschließen. Wir bieten drei Standard-Serviceverträge an: Gold, Silver und Bronze. Bei bestimmten Verträgen ist ein jährlicher Besuch durch einen Außendiensttechniker vorgesehen, der die im Rahmen Ihres Vertrags abgedeckten Systeme in Ihrem Unternehmen vollständig wartet. Diese Verträge sehen außerdem eine festgelegte Anzahl von Reparatur-, Wartungs- oder Supportterminen vor, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte stets voll funktionsfähig sind.

Demnächst erhältlich: Der Haag-Streit Prepaid Support Plan

In Zukunft bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit eines Prepaid Support Plan an. Dabei handelt es sich um eine Blockzeitvereinbarung, bei der Sie eine feste Anzahl von Servicestunden zu einem festen Preis im Voraus kaufen und die Stunden dann nach Bedarf in Anspruch nehmen können.

Welche Vorteile bietet Ihnen dieses Angebot?

Mit dieser Option können Sie alle Ihre Supportanforderungen in einem einzigen Kaufvertrag bündeln, wodurch Ihre Servicebedürfnisse schneller und effizienter erfüllt werden. Dies ist eine großartige Alternative für stark ausgelastete Kliniken, da das Beschaffungsteam von wiederholten Kaufanfragen entlastet wird und administrative Engpässe vermieden werden, die bei komplexen Genehmigungsprozessen leicht entstehen können. 

Was beinhaltet das Angebot?

Von der Wiederherstellung von Datenbanken über Zertifizierungen und Gerätewartung bis hin zu einfachen Zustandsprüfungen – Sie entscheiden, wie viele Stunden Sie auf welche Weise investieren möchten. Der Plan lässt sich einfach aufsetzen und bietet Ihnen über einen monatlichen elektronischen Kontoauszug einen genauen Überblick über alle Transaktionen. 

Weitere Informationen zu diesem Service stellen wir bereit, sobald sie verfügbar sind.

Sie suchen nach einer einfachen, kostengünstigen Möglichkeit, Ihre Investition zu schützen und langfristig nachhaltiger zu gestalten? Dann sind unsere erweiterten Garantiepakete genau das Richtige für Sie. Bei allen Produkten von Haag-Streit ist standardmäßig eine Herstellergarantie enthalten. Für zusätzliche Sicherheit bieten wir Ihnen gerne eine umfassende erweiterte Garantie für das gesamte Portfolio von Haag-Streit an, einschließlich der Bereiche Diagnostics, Surgical, Simulation und Reliance.

Ihr Supportmitarbeiter erläutert Ihnen Ihre Optionen gerne im Detail.

Unsere Upgrade-Kits für das Lenstar System und spezielle Haag-Streit Spaltlampen verbessern Ihr Gerät so, dass sich nicht nur die Lebensdauer verlängert, sondern Sie auch in den Genuss neuer Technologien und Materialien kommen. Jedes Upgrade-Kit enthält kompatible Komponenten, die entweder in unserem Service Center oder bei Ihnen vor Ort leicht ausgetauscht werden können. Ungeachtet dessen, für welches Kit Sie sich entscheiden, können Sie sicher sein, dass Sie so die Lebensdauer Ihres Gerätes aktiv verlängert haben, was sich wiederum positiv auf die Umwelt auswirkt.