Chez Haag-Streit, nous comprenons à quel point il est important pour votre clinique ou votre cabinet de fonctionner de manière optimale, sans interruption de service. Si nous sommes fiers de pouvoir dire que nos produits sont la référence absolue, une intervention de maintenance peut parfois s'avérer nécessaire, impliquant la réparation de votre périmètre par un expert du SAV.

En cas de problème avec votre périmètre, si vous n’avez pas de contrat d’entretien, nos techniciens SAV peuvent se déplacer pour effectuer une intervention ponctuelle afin de procéder à une inspection complète de votre appareil et mettre tout en œuvre pour résoudre le problème sur place permettant de limiter au maximum les temps d'arrêt.

Si vous recherchez un moyen simple et économique de protéger votre investissement, notre extension de garantie fabricant est la solution parfaite. Tous les périmètres Haag-Streit sont assortis d'une garantie standard de deux ans. Haag-Streit vous propose à présent une extension de garantie pouvant aller jusqu'à cinq ans pour tous les défauts de fabrication et jusqu'à dix ans pour des solutions spécifiques.

Haag-Streit propose toute une gamme de tables et de mobilier spécialement conçue pour votre périmètre. Une fois que vous avez choisi votre table, celle-ci peut être incluse dans votre contrat d’entretien, au même titre que votre appareil.

Votre table doit rester en parfait état pour offrir un support optimal à votre appareil ophtalmologique. Un contrat d’entretien vous garantit une prise en charge en cas de panne, ce qui permet de limiter au maximum les désagréments pour votre clinique et votre patientèle.

Haag-Streit propose une assistance EyeSuite professionnelle et efficace. Sur site ou à distance, nous vous accompagnons afin que vous puissiez profiter au mieux de nos dernières versions tout en vous concentrant sur votre pratique clinique. De la gestion des mises à jour et de la maintenance à la réponse à vos questions, nos ingénieurs logiciel sont là pour vous aider.