En Haag-Streit, somos conscientes de lo importante que es que su clínica o consulta funcione a la perfección sin interrupciones en el servicio. Aunque nos enorgullece afirmar que nuestros productos son el estándar de referencia, es natural que puedan surgir incidencias de servicio que requieran que un experto repare su equipo.

Si tiene un problema con su simulador Eyesi y no dispone de un contrato de servicio, nuestros ingenieros pueden desplazarse para realizar una intervención puntual, llevar a cabo una inspección completa del simulador e intentar resolver la incidencia in situ, minimizando así el tiempo de inactividad.

Si está buscando una forma sencilla y rentable de proteger su inversión, nuestra garantía de fabricación ampliada es la opción ideal. Todos los simuladores Eyesi de Haag‑Streit incluyen de serie una garantía de dos años. Ahora Haag‑Streit ofrece la posibilidad de contratar una garantía ampliada frente a defectos de fabricación de hasta cinco años y de hasta diez años para soluciones específicas.

Gold Software Plan (GSP) garantiza que su simulador Eyesi Surgical se mantenga actualizado, incluso años después de su inversión inicial. El valor formativo de su sistema de aprendizaje basado en simulador seguirá aumentando a medida que se implementen nuevas funciones. 

Con GSP recibirá, desde el primer momento, todas las novedades de software, incluidos nuevos módulos para distintos casos quirúrgicos. Como cliente de Gold Software Plan, también se beneficiará de nuestro soporte remoto en línea.